Versión 1.0 — Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso de Clínica Ordenada (el “Servicio”), una plataforma para organizar la información de tu consultorio, centralizar los datos de tus clientes y generar documentos a partir de plantillas. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos.

Versión beta. El Servicio se ofrece en una beta gratuita. Puede cambiar, presentar fallos o interrumpirse sin previo aviso, y se brinda sin garantías de disponibilidad. Te pedimos no cargar datos reales de pacientes mientras dure la beta; usa datos de ejemplo. No se realiza ningún cobro durante este período y te avisaremos con anticipación antes de empezar a cobrar.

1. Qué es Clínica Ordenada

Clínica Ordenada es una herramienta de organización y generación de documentos para profesionales y consultorios. El Servicio facilita la creación, el formato y el almacenamiento de documentos a partir de plantillas configurables, pero no brinda asesoría legal, clínica ni de ningún otro tipo profesional. El contenido generado a partir de las plantillas es responsabilidad exclusiva del profesional o de la clínica que lo utiliza.

2. Cuenta y elegibilidad

Para usar el Servicio debes crear una cuenta con información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Debes contar con capacidad legal para contratar y, si actúas en nombre de una clínica o consultorio, contar con la autorización correspondiente para representarla.

3. Suscripción y facturación

El acceso a determinadas funcionalidades requiere una suscripción paga. Todos los precios se expresan y cobran en dólares estadounidenses (USD). Las condiciones de cada plan (límites de uso, integrantes de equipo, almacenamiento, etc.) se muestran en la página de planes y en tu panel de suscripción antes de la contratación.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período, salvo que se cancelen antes de esa fecha.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel; la cancelación aplica al final del período vigente, sin reembolsos proporcionales salvo que la ley aplicable indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los planes, notificándote con antelación razonable antes de que el cambio te afecte.

4. Uso aceptable

Al usar el Servicio, te comprometes a no:

Usar el Servicio para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, acceder a datos de otras clínicas sin autorización o realizar ingeniería inversa del Servicio.
Cargar contenido malicioso o utilizar el Servicio de forma que interfiera con su funcionamiento normal o el de otros usuarios.
Revender o sublicenciar el Servicio sin autorización expresa.

5. Propiedad de los datos

Los datos que cargas en el Servicio —incluida la información de tu clínica, tu equipo y tus clientes— te pertenecen a ti o a tu clínica. No reclamamos propiedad sobre ese contenido. Solo lo utilizamos para prestarte el Servicio, en los términos descritos en nuestra Política de Privacidad. Puedes exportar o eliminar tus datos siguiendo el proceso descrito en esa política.

6. Responsabilidad del profesional

Todo documento generado a través de una plantilla es un punto de partida. Es responsabilidad exclusiva del profesional o de la clínica revisar, corregir y validar el contenido de cada documento antes de firmarlo, entregarlo o utilizarlo con fines clínicos, legales o administrativos. Clínica Ordenada no valida la exactitud clínica ni legal de las plantillas ni del contenido generado.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Clínica Ordenada se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el Servicio esté libre de errores o interrupciones. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio, incluyendo decisiones clínicas, legales o administrativas tomadas a partir de documentos generados en la plataforma.

8. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio si incumples estos Términos, si tu suscripción queda impaga por un período prolongado, o si detectamos un uso que ponga en riesgo la seguridad de la plataforma o de otros usuarios. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel de configuración.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Cualquier disputa relacionada con ellos se someterá a los tribunales competentes del domicilio de la empresa operadora del Servicio en Brasil, sin perjuicio de los derechos que las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia te reconozcan.

10. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando el cambio sea significativo, te lo notificaremos por correo electrónico o dentro del Servicio con antelación razonable. El número de versión y la fecha de última actualización en la parte superior de esta página te permiten identificar la versión vigente. El uso continuado del Servicio después de un cambio implica la aceptación de los nuevos Términos.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a través de nuestra página de contacto.